O grupo de Suporte, Operação e Manutenção do LNLS (SOM) tem como missão integrar competências técnicas de forma multidisciplinar para realizar a gestão de ativos, prestar apoio à operação e promover a disponibilidade e aumento de confiabilidade das instalações cientificas do LNLS. A equipe exerce função de interface e mediação com outros grupos, com objetivo de apoiar a operação integradas das instalações. A equipe é responsável pelo suporte de nível 1, atuando no diagnóstico e resolução de problemas em diversas áreas, como controle de vácuo, softwares de controle, automação, mecatrônica, utilidades, infraestrutura de controle e instalações elétricas (220V, 380V, UPS). Gerencia o estoque técnico, realiza manutenção das instalações científicas e participa colaborativamente com diversas equipes em melhorias de sistemas e equipamentos.